Ideare Insieme: i vantaggi del modello cooperativo REGOLA
1. Modello non Cooperativo
Tutte le fasi della produzione, dalla raccolta dei requisiti alla realizzazione, vengono svolte nell’area di competenza del Fornitore.
Il Cliente è del tutto estraneo al processo produttivo.
(1) Il Cliente comunica le proprie esigenze al Fornitore, il quale ne deriva una propria visione del problema, che può essere diversa da quella del Cliente. (2) Sulla base della propria visione il Fornitore idea una possibile soluzione, e la realizza (3).
Se la visione del Fornitore è diversa da quella del Cliente, quest’ultimo ottiene un servizio non corrispondente alle proprie esigenze (4).
2. Modello Cooperativo REGOLA
Le fasi più importanti della produzione, la raccolta dei requisiti e l’ideazione, vengono svolte unendo le competenze del Fornitore e del Cliente.
Questo è il modello operativo di Regola, in grado di produrre Soluzioni ritagliate sulle reali esigenze dei Clienti!
(1) Il Cliente e il Fornitore ragionano insieme sulle esigenze e sulle caratteristiche del problema. (2) Ancora insieme ideano la migliore soluzione e solo nella fase di realizzazione il Fornitore procede autonomamente (3).
In questo modo il servizio erogato corrisponde sicuramente alle esigenze del Cliente (4).